Compteurs d'eau
Afin de répondre aux exigences du ministère des Affaires municipales et de l’Habitation (MAMH), la Municipalité de Sainte-Sophie mandate l'entreprise Plomberie Lecomte inc. afin de faire l’acquisition et l’installation de compteurs d’eau pour des immeubles non résidentiels (industries, commerces et institutions) et des immeubles résidentiels sélectionnés.
Les compteurs seront de divers diamètres avec sortie encodée sur le registre et antenne cellulaire, le tout accompagné d’un logiciel de relève et de gestion des données.
Les frais liés à l'achat et l'installation des compteurs d'eau sont couverts. Lire le communiqué du 21 avril 2026
Les installations des compteurs d'eau sont en cours dans les secteurs du Village et du Domaine Pineault, desservis par des réseaux d'aqueduc municipaux. L'opération progresse bien.
Au niveau résidentiel: À ce jour, plus de 95% des compteurs d'eau ont été installés. Plus de 98% des fiches ont été complétées pour réserver les rendez-vous.
Au niveau commercial, industriel et institutionnel: 100 % des fiches ont été complétées pour la prise de rendez-vous et 100% des compteurs d'eau ont déjà été installés.
L'article 6 «Utilisation obligatoire d'un compteur d'eau» du Règlement no 1455-2025 - Installation et entretien des compteurs d'eau prévoit que tout immeuble desservi par le réseau municipal d'aqueduc doit être muni d'un compteur d'eau au plus tard le 1er juillet 2026.
Pour de plus amples informations sur la Stratégie québécoise d’économie d’eau potable, consultez la documentation du Réseau Environnement.
Prendre rendez-vous
La prise de rendez-vous pour l'installation des compteurs s'effectue à la suite de la réception du formulaire, rempli par le propriétaire:
Pour toute autre question, contactez:
Daniel Emond
Coordonnateur de la gestion de l’eau
Foire aux questions
Qui est visé par la démarche d’implantation des compteurs d’eau?
Les propriétés desservies par le réseau d'aqueduc municipal. Secteur du domaine Pineault et secteur du village.
Si vous êtes alimenté en eau grâce à un puits privé, vous n'avaez pas l'obligation d'installer un compteur d'eau.
Est-ce une obligation?
Oui. Dans le cadre de la Stratégie québécoise d’économie d’eau potable du ministère des Affaires municipales et de l’Habitation (MAMH), l'exigence ministérielle impose à la Municipalité d’implanter au minimum une installation partielle de compteurs d’eau. Toutefois, afin d’assurer l’équité entre tous les citoyens et de réduire les coûts d’opération, la Municipalité a choisi d’en équiper l’ensemble des immeubles du territoire.
À partir de quel moment vais-je être facturé pour la consommation d'eau?
À partir du compte de taxe annuel 2028 payable en 4 dates de versements. Le montant facturé sera établi en fonction du règlement sur la tarification des services de l’eau qui sera adopté décembre 2027 conformément à la politique de tarifaire sur l'eau adopté par le conseil municipal le 2 juin 2026. Ces tarifs seront établis en fonction de l’historique de consommation et du coût de production de l’eau.
Qu’est‐ce qu’un compteur d’eau?
C’est un appareil qui mesure et enregistre de façon continue le volume d’eau qui le traverse, donc la consommation d’eau. Le compteur doit être installé à l’entrée d’eau principale du bâtiment, reliée à l’aqueduc. Il existe de nombreux types de compteurs d’eau. Le modèle approprié est déterminé par la Municipalité, selon les caractéristiques de chaque immeuble et selon le diamètre de la conduite du branchement.
À quoi servent les compteurs d’eau?
Les compteurs d’eau ont plusieurs utilités :
• connaître précisément la consommation d’eau d’un immeuble;
• mieux localiser les fuites, s’il y a lieu, pour permettre de réduire les pertes coûteuses;
• mieux outiller les propriétaires et leur permettre de prendre des mesures pour éviter le gaspillage;
Où doit être installé le compteur d’eau?
Le compteur doit être installé à l'intérieur de l'immeuble, le plus près possible de la vanne d'arrêt principal intérieure sur l'entrée d'eau domestique.
Qu'est‐ce qu'une entrée d'eau domestique?
Il s'agit de la tuyauterie servant à la distribution de l'eau potable fournie par la Municipalité pour les besoins domestiques en eau de l'immeuble (lavage, toilette, lavabo, etc.). Ceci exclut les besoins en eau pour la protection contre les incendies.
Comment trouver l'entrée d'eau domestique d’un bâtiment?
Elle est habituellement située au sous‐sol (s’il y a lieu) en façade du bâtiment et son point d'entrée se trouve dans la fondation ou le plancher. Si l’immeuble est pourvu d'un système de protection incendie, l'entrée d'eau peut être raccordée au conduit d'entrée d'eau d'incendie. Ce type d'entrée d'eau est habituellement situé dans un local souvent identifié « local des gicleurs ».
Où est située la vanne d'arrêt principal intérieure?
Elle est située au point d'entrée de la tuyauterie de l'entrée d'eau à l'intérieur de l'immeuble. Celle‐ci sert à couper l'alimentation en eau de l'immeuble.
Qui est responsable du compteur d’eau, une fois installé?
Le compteur d’eau demeure la propriété de la Municipalité, et ce, même après son installation. À cet effet, le compteur d’eau doit demeurer facile d’accès, sans obstruction, puisqu’un représentant de la Municipalité pourrait être appelé à faire une ou des vérifications sur l’état de l’équipement.
Comment se fera la lecture des compteurs d’eau?
Une lecture peut-être réalisée sur le compteur lui-même en tout temps, mais les relevés effectués par la Municipalité le seront à distance, via l'antenne cellulaire installé sur le compteur.
Chaque compteur d’eau sera muni d’une antenne cellulaire qui permettra à la municipalité d’avoir accès aux données de consommations quotidienne d’eau via une plateforme numérique. De plus, chacune des antennes aura un numéro d'identification unique qui sera communiqué au moment où s’effectuera la lecture d’un compteur d’eau. L’onde cellulaire fera l’envoi des données une fois par jour.
Lors de l’envoi des données, cette onde cellulaire équivaut à l’intensité d’un message texte. Ce qui est faible par rapport aux autres ondes auxquelles nous sommes exposés quotidiennement.
Est-ce que les compteurs d'eau et les antennes cellulaires de ceux-ci sont alimentés par des piles ?
Les compteurs d'eau de 1-1/2 pouces et moins sont mécaniques donc il ne requièrent pas de pile.
Les compteurs d'eau de 2 pouces sont alimentés par des piles qui ont une durée de vie de 20 ans.
Les antennes cellulaires des compteurs d'eau sont alimentés par des piles qui ont une durée de vie de 20 ans.
Je possède un immeuble non‐résidentiel à plusieurs locaux commerciaux: comment répartir la consommation d'eau à facturer entre les locaux?
Un compteur d’eau est installé sur chaque entrée d’eau de chaque immeuble, seuls les propriétaires d'immeubles seront facturés. Si l’entrée d’eau d’un immeuble dessert plusieurs locaux, le propriétaire pourrait installer un compteur d’eau « privé » pour chaque local, afin de pouvoir répartir la facturation adéquatement entre les différents locataires.
L’installation de compteurs d’eau « privés », incluant la fourniture et la maintenance des équipements, est aux frais du propriétaire et ne doit en aucun cas causer préjudice à l’installation du compteur de la Municipalité, à son bon fonctionnement ou aux équipements qui s’y rattachent. De plus, ces compteurs d’eau « privés » ne seront pas relevés par la Municipalité, de quelque façon que ce soit.
Qui va installer les compteurs d'eau?
Chaque installation sera effectuée par un spécialiste approuvé. L'entreprise mandatée par la Municipalité est Plomberie Lecomte inc.
Comment faire pour savoir si la personne qui se présente est autorisée à faire les vérifications?
Le personnel autorisé s'identifiera à l'aide d'une carte d'identité munie d’une photo et de la lettre d’autorisation émise par la Municipalité. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le Service des travaux publics.
Quel espace dois-je dégager autour de l'entrée d'eau pour permettre l'installation du compteur d'eau?
L'espace requis est proportionnel au diamètre du branchement, donc du compteur d’eau à installer. De façon générale, il faut libérer un espace d'environ 1,2 mètre par 1,2 mètre (4 pieds x 4 pieds) autour de l'entrée d'eau pour faciliter l'installation du compteur d’eau.
Qu'arrive‐t‐il si mon entrée d'eau est derrière un mur?
L'installateur mandaté par la Municipalité devra pratiquer une ouverture minimale dans le mur pour installer le compteur. Dans le cas où l’installation ne peut pas être faite en surface du mur, celle‐ci devra comporter la mise en place d'une porte d'accès pour cacher l'ouverture et maintenir l'accès au compteur en tout temps.
L’installation des portes d’accès est strictement régie par le Code de construction selon la composition des murs dans lesquels celles‐ci sont mises en place. L'installateur mandaté a la responsabilité de s’assurer que la porte d’accès, ainsi que son installation, rencontrent les normes de construction du Code national du bâtiment (CNB version Québec) ainsi que les exigences de prévention des incendies applicables.
L’installation, conforme au Code de plomberie, ne devrait pas être située à l’intérieur d’un mur, principalement dans le but de pouvoir fermer l’eau rapidement en cas d’urgence. L’installation d’un compteur d’eau à l’intérieur de certains murs risque d’entraîner le gel des équipements. Il pourrait en résulter des dégâts d’eau pour lesquels la Municipalité ne saurait être tenue responsable.
Que faire si le compteur d’eau fuit après l'installation?
En cas de défaillance de l’installation, il suffit de communiquer avec le coordonnateur de la gestion de l'eau pour enclencher le processus de vérification.
Mon immeuble est à usage mixte, une partie est résidentielle et une autre partie est commerciale. Est‐ce qu'un compteur doit être installé?
Oui. Un compteur doit être installé sur toute entrée d’eau d’immeuble visé.
Est‐ce qu’un propriétaire peut procéder lui‐même à l'installation du compteur?
Non. L’installation doit être faite par l'entreprise mandatée de la Municipalité, Plomberie Lecomte inc.
Est‐ce que l'alimentation en eau sera interrompue lors de l’installation du compteur d’eau? Quel est le temps requis pour l'installation du compteur d'eau et de ses équipements?
L'interruption de l'alimentation en eau est requise pour effectuer l'installation du compteur d'eau. Le temps requis est souvent proportionnel au diamètre de l'instrument à installer et peut varier entre une heure et une journée. L'entreprise mandataire de la Municipalité sera en mesure de mieux définir les délais requis.
Comment s'assurer que la lecture obtenue au moyen de la transmission par antenne cellulaire n'est pas celle d’un autre immeuble?
Chacun des transmetteurs a un numéro d'identification unique qui est transmis au même moment où s’effectue la lecture du compteur. Le logiciel de lecture utilise alors ce numéro unique d'identification pour faire le lien avec le compte approprié. De plus, chaque compteur est muni d'un registre visuel permettant de noter la consommation pour différentes périodes.
Je pense que le relevé de mon compteur est erroné. Devrais-je le faire vérifier?
Vous pouvez d'abord effectuer vous‐même la vérification de votre consommation en notant le chiffre apparaissant sur le registre visuel de votre compteur à un moment précis (jour, heure).
Prenez ensuite une seconde lecture du volume cumulatif après une période de temps écoulé (quelques heures, une journée ou une semaine). Soustrayez la première lecture de la seconde: le résultat obtenu correspond à votre consommation pour la période donnée. Si des doutes subsistent sur le relevé effectué par la Municipalité, vous pouvez demander qu'une vérification soit effectuée, tel que déjà mentionné plus haut dans le présent document.
N’oubliez pas que votre consommation peut différer de vos attentes si vous possédez des appareils sanitaires à forte consommation ou qui comportent des fuites (par exemple: une toilette qui émet un bruit continu).
Qu'est‐ce qu'un dispositif antirefoulement (DAR)?
C'est un équipement de plomberie qui offre une protection efficace contre les raccordements croisés, en prévenant toute contamination de l'eau potable. Les DAR sont exigés selon le Code de plomberie du Québec depuis 2008.
Est‐ce que je suis obligé de faire installer un dispositif antirefoulement?
Oui. Le règlement 882 de la Municipalité stipule que tout propriétaire d’un immeuble doit y installer un appareil destiné à réduire les risques de dysfonctionnement d’un système d’alimentation en eau ainsi qu’un appareil destiné à réduire les risques de dysfonctionnement d’un système d’égout (soupapes de sûreté).
Bâtiments exclus :
Les bâtiments existants totalement résidentiels de moins de 9 logements ou de moins de 3 étages sont exclus de ces obligations.
Est‐ce que le compteur d’eau peut affecter la qualité de l’eau?
Non. Tous les compteurs fournis par la Municipalité sont conformes au standard NSF 61 qui encadre les composantes d’un système de distribution d’eau potable et les effets sur la santé.
Informations:
Daniel Emond
Coordonnateur de la gestion de l'eau
450 438-7784 poste 5279
compteur@stesophie.ca
Consulter les informations relatives à sa consommation d'eau
Pour connaitre votre consommation d'eau, téléchargez l'application Eye on Water en cliquant ici.
Le numéro de matricule demandé est inscrit sur votre compte de taxes.
Documentation et publications
Les documents ici rassemblés offrent les explications et les justifications qui ont mené la Municipalité à démarrer le projet concernant l'installation des compteurs d'eau pour les réseaux d'aqueduc municipaux du secteur village et du domaine Pineault.
Historique des publications
Ce document présente la chronologie complète des démarches administratives et légales entourant l’installation des compteurs d’eau à Sainte-Sophie, incluant les règlements d’emprunt, les avis publics et les appels d’offres.
historique-publications-compteur-deau-sainte-sophie.pdf
Politique tarifaire sur l'eau
Voici la politique tarifaire sur l'eau qui a été adopté à la séance du conseil municipalele 2 juin 2026 remplaçantla taxe d'eau au montant fixe de 471$ au village t 425 à Pineault en 2026. de l’eau du MAMH qui sera adopté au plus tard en juillet 2026 pour indiquer qu’à partir du compte de taxes 2028, la tarification volumétrique sera appliquée selon la consommation, en remplacement de la taxe d’eau au montant fixe actuel de 471$ au village et de 425$ à Pineault.
Ces tarifs seront adoptés annuellement dans le règlement d’imposition de compensations pour services municipaux à partir de l’exercice financier 2028; règlement qui sera adopté à la séance de décembre 2027.
Modèle de tarification du MAMH
Règlement imposition de compensations pour services municipaux
Selon le règlement 1430-2026 Imposition de compensations pour services municipaux pour l’exercice financier 2026 ci-joint, la Municipalité de Sainte-Sophie assume 7,10 % des frais pour le traitement et les coûts relatifs à la gestion de l’exploitation des stations de traitement de l’eau de ses bâtiments municipaux et ses besoins en 2026.
À l’automne 2024, des compteurs d’eau ont été installés sur tous les bâtiments municipaux, ce qui permettra d’effectuer un relevé de la consommation de la Municipalité au 31 décembre 2025.
Donc, le pourcentage des frais pour le traitement et les coûts relatifs à la gestion de l’exploitation des stations de traitement de l’eau de ses bâtiments municipaux et ses besoins pourrait être modifié avec le règlement Imposition de compensations pour services municipaux pour l’exercice financier 2026 qui sera adopté à la séance de décembre 2025.
Rapport Nordikeau - part des institutions
Rapport des fuites
Chaque année, la Municipalité de Sainte-Sophie octroie un mandat à un fournisseur spécialisé pour effectuer une campagne de recherche de fuites. Ce mandat est réalisé par écoute systématique à l’aide d’un amplificateur électro-acoustique, et ce, sur l’ensemble des points de contacts accessibles et dégagés du réseau (bornes d’incendie, vannes et entrées de service) du de la Municipalité. Ces interventions visent notamment à soutenir la détection préventive des fuites et à satisfaire aux exigences du bilan annuel de la Stratégie québécoise d’économie d’eau potable.
Le mandat relatif à l’année 2026 est présentement en cours de réalisation.
Rapport 2024 sur la gestion de l’eau potable
À la section des mesures et recommandations à la page 2 du rapport, il est indiqué qu’étant donné que la valeur d'au moins un des indicateurs de performance dépasse l’objectif, l’installation de compteurs d’eau dans tous les immeubles non résidentiels (Industriels, commerciaux, institutionnels, mixtes ciblés et municipaux) et d'un échantillon de 60 compteurs d'eau dans le secteur résidentiel est requise d'ici le 1er septembre 2025 pour l’ensemble des deux réseaux au village et à Pineault.
Étant donné que l’approbation du Bilan de la Stratégie municipale d'économie d'eau potable par le MAMH pour l'année 2024 a été effectuée avant le 1er septembre 2025, la Municipalité a bénéficié d’un délai supplémentaire, soit d’ici le 1er septembre 2026. L'installation des compteurs d'eau doit être accompagnée d'une relève de ceux-ci.
Il faut relever les données de compteurs d'eau au moins une fois par année, idéalement en début d'année civile.
Rapport sur la gestion de l'eau potable 2024